Livraison
Modes et conditions de livraison de vos articles
Découvrez toutes les options de livraison disponibles pour votre achat. Profitez d'une livraison à domicile offerte dès 49 € d'achat partout en France continentale.
Toute commande passée avant 12h en choisissant la livraison express sera expédiée le jour même pour une livraison le lendemain avant 13h (hors dimanche). Pratique pour le week-end : si vous commandez entre jeudi et vendredi 12h, votre commande sera livrée le samedi matin. (Disponible uniquement pour les produits en stock).
Livraison sous rendez-vous dans la pièce de votre choix
La livraison est effectuée sous 10 jours ouvrés suite à l'expédition de votre commande. Le transporteur vous contactera pour convenir d’un rendez-vous de livraison sur un créneau horaire de 4h.
Attention : pour toute livraison en zone éloignée (montagne, zone rurale…), les dates et créneaux de livraison pourront être réduits.
Si vous le souhaitez, la livraison est réalisée dans la pièce de votre choix. L’article sera déposé au pas de porte, sans contact, sinon. La reprise des emballages par les livreurs est possible.
Livraison sous 48h ouvrées au pas de porte
Pour l'achat d'un matelas comprimé roulé, d'un accessoire ou d'un petit meuble, profitez d'une livraison sous 48h ouvrées au pas de porte de votre domicile (porte de la maison ou porte de l'immeuble au rez-de-chaussée).
Le livreur se présente sans rendez-vous de livraison entre 8h et 18h, du lundi au vendredi. La livraison s’effectue sans contact.
En cas d'absence :
Si vous n'êtes pas disponible, le colis nous est directement retourné. Au moment de l’expédition, vous recevrez un email ou un SMS vous permettant de choisir le mode alternatif qui vous convient :
- Livraison à la même adresse à une date spécifique (jusqu’à J+4)
- Livraison à une autre adresse (+24h)
Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés au pas de porte
Pour l'achat d'un matelas, sommier ou d'un meuble, profitez d'une livraison sous 2 à 5 jours ouvrés au pas de porte de votre domicile. Vous recevrez par email une demande de prise de rendez-vous afin de convenir d'une journée complète de livraison.
Vous pouvez suivre la livraison de votre commande directement dans votre compte client →
Livraison en Point Relais & Locker Mondial Relay
Choisissez la flexibilité en vous faisant livrer vos colis dans l'une des nombreux commerces de proximité ou Lockers du réseau Mondial Relay. Idéal pour recevoir vos petits accessoires de literie et linge de maison en toute liberté, sans avoir à attendre le livreur chez vous.
Délais & Expédition
Votre colis est disponible sous 2 à 5 jours ouvrés après son expédition.
Comment ça marche ?
À l'étape de livraison, choisissez Mondial Relay puis cliquez sur "Choisir un point relais" sur la carte interactive.
Quels produits sont éligibles ?
Ce mode de livraison est exclusivement réservé aux petits articles comme les accesssoires de literie (pieds,...) ou le linge de lit (les matelas et sommiers volumineux restent livrés à domicile). Voici les dimensions et poids maximums autorisés :
| Caractéristiques | Locker L | Point Relais Standard |
|---|---|---|
| Poids maxi (au colis) | 25 kg | 30 kg |
| Longueur max (cm) | 64 cm | 120 cm |
| Largeur max (cm) | 40 cm | 120 cm |
| Hauteur max (cm) | 38 cm | 120 cm |
|
Développé max (cm) (Longueur + Largeur + Hauteur) |
150 cm | 150 cm |
Information importante pour les paniers multi-articles :
Si votre commande contient plusieurs articles, l'éligibilité à la livraison Mondial Relay sera calculée automatiquement dans votre panier. C'est le poids global ainsi que les dimensions du ou des colis finaux regroupant l'ensemble de vos articles qui détermineront si votre commande peut être acceptée en point relais ou si elle devra faire l'objet d'une livraison standard à domicile.
Livraison Express
Besoin d'une livraison ultra rapide ? Toute commande passée avant 12h en choisissant la livraison express sera expédiée le jour même pour une livraison le lendemain avant 13h (hors dimanche). Pratique notamment pour le week-end : si vous commandez entre jeudi et vendredi 12h, votre commande sera livrée le samedi matin.
Attention : Cette livraison peut engendrer un coût supplémentaire.
Suivez l'avancement de votre commande depuis votre compte client .
LeMatelas.fr assure la livraison de Matelas et de Sommiers dans toute la France métropolitaine, notamment dans les villes suivantes :
Livraison en Belgique
Lematelas.fr livre aussi en Belgique. Sélectionnez le pays de livraison "Belgique" lors de votre commande afin de connaître les coûts précis de livraison selon le type d'article choisi.
Livraison au Luxembourg
Lematelas.fr livre au Luxembourg. Sélectionnez le pays de livraison "Luxembourg" lors de votre commande afin de connaître les coûts précis de livraison selon le type d'article choisi.